Políticas de la transacción

Servicio para miembros y cuenta

Este sitio ofrece un área de cuenta con inicio de sesión de Google para consultar pedidos y entradas vinculados. Puedes consultar allí la información de pedidos y entradas disponible y cerrar sesión; no necesitas una cuenta para registrarte ni pagar un evento.

Seguridad del inicio de sesión y los enlaces

Google gestiona la autenticación del inicio de sesión. No compartas tu cuenta de Google, el enlace de gestión de entradas de un solo uso ni una página con la sesión abierta; cierra sesión después de usar un dispositivo compartido. El enlace de gestión de un solo uso es solo para su destinatario.

Límites y terminación de la cuenta

Si existe un uso no autorizado, abuso, acoso o riesgo de seguridad, el servicio puede rechazar solicitudes, finalizar una sesión de gestión de entradas o suspender servicios relacionados con la cuenta. Este servicio no ofrece una herramienta de eliminación de cuenta por cuenta propia; los pedidos confirmados y los datos que la ley exige conservar no desaparecen por el estado de la cuenta.

Alcance y registro

Estos términos se aplican a los servicios de registro de eventos ofrecidos bajo el nombre Clave Social. La persona que se registra debe proporcionar información de reserva exacta y completa.

Confirmación y entradas

La reserva solo queda confirmada cuando se verifica el pago. La entrada solo es válida para el evento especificado en su página; las entradas falsificadas, reutilizadas o usadas indebidamente no son válidas.

Conducta en el evento

Las personas participantes deben cumplir requisitos razonables de seguridad y conducta en el lugar, y no deben acosar a otras personas ni interrumpir el evento.

Actualizaciones

Los términos actualizados se aplican a nuevas reservas realizadas después de la actualización y no modifican de forma retroactiva los pedidos confirmados.

Información del evento y la transacción

La página del evento indica la fecha, lugar, precio, capacidad y organización aplicables.

Pago y entrega

El pago se gestiona en la página oficial de pago de NewebPay. Las entradas electrónicas u otra entrega se proporcionan según lo indicado en la página del evento correspondiente.

Contacto y derechos legales

Para consultas sobre la transacción, contacta a la organización mediante el método publicado en la página del evento. Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados.

Solicitudes de reembolso

Contacta a la organización mediante el método publicado en la página del evento. Incluye número de pedido, correo de reserva y solicitud. Contactar a la organización no significa que el reembolso esté completado.

Cancelación con al menos 7 días antes del evento: se devuelve el importe restante de la entrada después de los gastos administrativos necesarios.

Cancelación entre 3 días y menos de 7 días antes del evento: se devuelve el 50% del importe pagado, después de los gastos administrativos necesarios.

Tratamiento del reembolso

Tras completar el tratamiento, el reembolso vuelve al método de pago original.

Transferencia de entradas

Para una transferencia, contacta a la organización mediante el método publicado en la página del evento e incluye número de pedido, correo de reserva y solicitud. Las transferencias se gestionan caso por caso; este sitio no ofrece transferencias automáticas.

Cancelación o cambio de fecha por la organización

Si la organización cancela o cambia la fecha de un evento, existe una opción de reembolso completo.

Responsable y finalidad

El responsable del tratamiento de este servicio trata datos personales para reserva, pago, entradas, soporte, seguridad y obligaciones legales.

Categorías y conservación

Los datos pueden incluir nombre, correo electrónico, datos de pedido y entrada, y datos técnicos o de sesión esenciales para prestar el servicio. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la transacción, contabilidad, obligaciones legales y prestación del servicio. La falta de información requerida puede limitar el servicio.

Uso, regiones y derechos

Los datos se usan o comparten solo cuando es necesario para pago, correo, alojamiento y la organización del evento. Las regiones de tratamiento incluyen Taiwán y las regiones operativas necesarias de los proveedores de servicio, incluidos Estados Unidos y Singapur. Conforme a la ley aplicable, puedes solicitar acceso o consulta, copias, corrección, cese de recopilación, tratamiento o uso, y eliminación. Se exceptúa la conservación exigida por ley. Presenta tu solicitud a la organización mediante el método publicado en la página del evento.

Cookies esenciales

Este servicio utiliza cookies necesarias para la funcionalidad básica y la seguridad.